Si eres cliente de Digi y estás pensando en dar el salto de una tarifa prepago a una de contrato, has llegado al lugar adecuado. El proceso de digi pasar de prepago a contrato es más sencillo de lo que muchos imaginan y, además, ofrece ventajas claras en comodidad, gestión de datos y tranquilidad a largo plazo. En este artículo te explicamos de forma detallada todo lo que necesitas saber: diferencias entre ambas modalidades, requisitos, pasos exactos para hacer el cambio, tarifas disponibles, consejos prácticos y respuestas a las dudas más frecuentes. El objetivo es que puedas tomar la decisión con total información y sin sorpresas.
Digi se ha consolidado en el mercado español como uno de los operadores low-cost con mejor relación calidad-precio, gracias a su uso de la red Movistar, precios estables (sin subidas en 2026 según la propia compañía) y la ausencia de permanencia en la mayoría de sus productos móviles. Tanto si utilizas el móvil de forma ocasional como si eres un usuario intensivo de datos y llamadas, pasar de prepago a contrato puede simplificar tu día a día y, en muchos casos, ofrecerte mejores condiciones de acumulación de gigas y acceso a tarifas más completas, como la IlimiTODO.
Diferencias clave entre prepago y contrato en Digi
Antes de iniciar el trámite de digi pasar de prepago a contrato, conviene entender bien en qué se diferencian ambas modalidades. El prepago funciona con recargas anticipadas: eliges un bono (por ejemplo, 5 GB, 50 GB, 100 GB o 250 GB), lo pagas por adelantado y disfrutas de él durante aproximadamente 30 días. Si tienes saldo suficiente, se renueva automáticamente. Es ideal para controlar el gasto al milímetro, evitar domiciliaciones bancarias y no comprometerse a nada. Sin embargo, tiene limitaciones: no existe la tarifa de datos ilimitados en prepago, la acumulación de gigas no consumidos es más restrictiva (solo 2 días de margen si no renuevas) y debes estar pendiente de las recargas.
El contrato (o pospago), por el contrario, implica un pago mensual automático a través de domiciliación bancaria. El ciclo de facturación se renueva cada mes de forma predecible, los gigas no consumidos se acumulan de manera más generosa (puedes disfrutarlos en el siguiente ciclo o durante un mes completo tras el cambio de tarifa) y tienes acceso a opciones exclusivas como la tarifa IlimiTODO (datos y llamadas ilimitadas por unos 10 euros al mes). Además, la gestión se simplifica: no hace falta recargar manualmente ni preocuparse por quedarte sin saldo a mitad de mes. Digi mantiene la política de cero permanencia en las tarifas móviles de contrato, lo que significa que puedes darte de baja o cambiar de operador cuando quieras sin penalización.
Otra diferencia importante es la forma de activar y gestionar los productos. En prepago, muchas gestiones se realizan marcando *100# o desde la app y web de Mi DIGI. En contrato, el área de cliente Mi DIGI se convierte en el centro de control principal, donde puedes cambiar de producto, añadir gigas extra, consultar facturas y solicitar el paso de prepago a contrato con un solo clic.
Ventajas de pasar de prepago a contrato con Digi
Son varios los motivos por los que miles de usuarios deciden digi pasar de prepago a contrato. La primera y más evidente es la comodidad. Olvídate de estar pendiente de las recargas en supermercados, estancos, cajeros de La Caixa o estaciones de servicio. El pago se realiza de forma automática y recibes una factura clara cada mes. Esto resulta especialmente útil si viajas con frecuencia o simplemente prefieres no interrumpir tu consumo de datos por falta de saldo.
En segundo lugar, la acumulación de gigas es más favorable en contrato. Según la información oficial de Digi, los clientes de pospago pueden disfrutar de los gigas sobrantes cuando comienza el nuevo ciclo de facturación. Si cambias de tarifa, los gigas residuales se conservan durante un mes. En prepago, ese margen se reduce a solo dos días si no activas un nuevo producto de inmediato. Para usuarios que no consumen todos sus datos cada mes, esta diferencia puede suponer un ahorro real a medio plazo.
En tercer lugar, el acceso a tarifas más potentes. La tarifa IlimiTODO, con datos y llamadas ilimitadas, solo está disponible en modalidad de contrato. Otras opciones combinadas con fibra también suelen requerir o beneficiarse del pospago. Además, Digi ofrece descuentos en líneas adicionales y paquetes convergentes que resultan más atractivos cuando tienes el pago domiciliado.
Por último, la tranquilidad de no perder el servicio. En prepago, si dejas de recargar durante varios meses, la línea puede quedar suspendida (aunque sigues pudiendo recibir llamadas durante un tiempo). En contrato, mientras pagues la factura, el servicio se mantiene activo de forma continua.
Requisitos para digi pasar de prepago a contrato
El proceso es accesible, pero hay algunos requisitos básicos que debes cumplir. Debes ser el titular de la línea prepago. Si la tarjeta está a nombre de otra persona, primero tendrás que realizar un cambio de titular (un trámite que suele requerir acudir a un punto de venta con documentación de ambas partes). No debes tener deudas pendientes con Digi. Necesitarás un documento de identidad válido (DNI, NIE o pasaporte) y una cuenta bancaria española para la domiciliación de los recibos. En algunos casos, Digi puede solicitar una verificación adicional de solvencia, aunque para la mayoría de clientes existentes el cambio es inmediato o muy rápido.
Es recomendable tener la aplicación o el acceso a Mi DIGI configurado y actualizado, ya que es la vía más directa para solicitar el cambio. Si no tienes cuenta, puedes crearla fácilmente desde la web oficial midigi.digimobil.es seleccionando la opción correspondiente a “Solo Móvil”.
Cómo hacer digi pasar de prepago a contrato paso a paso
La forma más sencilla y recomendada por la propia Digi es a través de Mi DIGI. Entra en tu área de cliente (desde la web o la app). En la página de Inicio encontrarás el botón “Pasarme a contrato”. Púlsalo, selecciona la tarifa de contrato que deseas contratar (por ejemplo, 50 GB, 100 GB, IlimiTODO, etc.), introduce o confirma tus datos personales y bancarios, y confirma la solicitud. Digi procesará el cambio y te informará del momento en que se active la nueva modalidad. En muchos casos el proceso es casi inmediato o se completa en pocas horas o días.
Si prefieres hacerlo de forma presencial, puedes acudir a cualquiera de los puntos de venta Digi o locutorios asociados. Lleva tu DNI/NIE, la SIM actual y los datos de tu cuenta bancaria. Un comercial te ayudará a elegir la tarifa y tramitará el cambio en el momento. También es posible solicitarlo por teléfono llamando al 1200 (gratuito desde Digi) o al 919 120 120 desde otras redes, aunque la atención telefónica puede tener tiempos de espera variables.
Una vez realizado el cambio, tu número se mantiene, la cobertura sigue siendo la de Movistar (incluyendo 5G donde esté disponible) y los gigas o minutos residuales del prepago se gestionan según las condiciones de transición. Es importante revisar en Mi DIGI el nuevo ciclo de facturación y la fecha del primer cobro.
Tarifas de contrato recomendadas al hacer el cambio
Digi mantiene precios muy competitivos. Entre las opciones más populares se encuentran tarifas desde 3 euros al mes con 5 GB y 100 minutos, pasando por planes de 25 GB, 50 GB (con llamadas ilimitadas nacionales), 100 GB y la mencionada IlimiTODO alrededor de 10 euros. Todas incluyen 5G, llamadas Digi a Digi ilimitadas y, en la mayoría de casos, minutos internacionales en mayor o menor cantidad. Si combinas con fibra Digi Net, puedes obtener descuentos adicionales en las líneas móviles. Te recomendamos consultar la web oficial de Digi en el momento de hacer el cambio, ya que las promociones y los gigas incluidos pueden actualizarse, aunque la compañía ha mantenido una política de precios estables durante años.
Consejos prácticos antes y después del cambio
Antes de solicitar el paso de prepago a contrato, consume o aprovecha al máximo el saldo y los gigas que te queden del bono actual. Revisa tu historial de consumo en Mi DIGI para elegir una tarifa que se ajuste realmente a tus necesidades y no pagar de más. Asegúrate de que la cuenta bancaria tiene fondos suficientes para el primer recibo. Después del cambio, configura alertas de consumo y revisa la primera factura con detenimiento. Si no estás satisfecho, recuerda que no hay permanencia: puedes volver a una modalidad prepago o portar el número a otro operador sin coste de penalización.
También es útil saber que puedes cambiar de producto de contrato hasta dos veces por ciclo de facturación y que los cambios inmediatos prorratean el precio y los datos de forma proporcional. Si necesitas más gigas de forma puntual, Digi permite añadir bolsas extra desde Mi DIGI o marcando *100#.
Preguntas frecuentes sobre digi pasar de prepago a contrato
¿Cuánto tarda el cambio de prepago a contrato en Digi?
En la mayoría de los casos, cuando se solicita desde Mi DIGI, el cambio se procesa de forma rápida, a menudo en el mismo día o en 24-48 horas. Si se realiza en un punto de venta, puede ser inmediato.
¿Pierdo mi número al pasar de prepago a contrato?
No. El número se conserva exactamente igual. Solo cambia la modalidad de pago y las condiciones de la tarifa.
¿Hay algún coste por digi pasar de prepago a contrato?
El trámite en sí es gratuito. Solo pagarás la cuota mensual de la nueva tarifa de contrato a partir de la activación.
¿Qué pasa con el saldo o los gigas que me quedan en prepago?
Depende del momento exacto del cambio. Digi suele gestionar la transición de forma que no pierdas lo que ya tienes pagado, pero es recomendable consultarlo en el momento de la solicitud o consumir lo disponible antes.
¿Puedo volver a prepago después?
Sí. Digi permite cambiar entre modalidades con relativa facilidad. Consulta las condiciones vigentes en Mi DIGI o en un punto de venta.
¿Necesito una nueva SIM?
Normalmente no. La misma tarjeta SIM sigue funcionando. Solo en casos excepcionales (por ejemplo, si la SIM es muy antigua) podrían recomendarte un reemplazo.
¿El cambio afecta a la cobertura o a la velocidad 5G?
No. Sigue siendo la misma red Movistar y las mismas condiciones de velocidad.
¿Puedo hacer el cambio si tengo varias líneas?
Sí, aunque cada línea se gestiona de forma individual. Si tienes un pack familiar, consulta las condiciones específicas.
¿Qué documentación necesito exactamente?
DNI o NIE en vigor, datos bancarios (IBAN) y, si se solicita presencialmente, la propia SIM o el número de línea.
¿Hay permanencia después del cambio?
En las tarifas móviles de Digi, no. Puedes darte de baja cuando quieras sin penalización económica por permanencia.
Conclusión
Digi pasar de prepago a contrato es un trámite sencillo, gratuito y con beneficios claros para la mayoría de usuarios que buscan mayor comodidad, mejor acumulación de datos y acceso a tarifas más completas sin renunciar a la calidad de la red Movistar ni a la ausencia de permanencia. El proceso oficial más rápido es a través del botón “Pasarme a contrato” en la página de Inicio de Mi DIGI, aunque también puedes hacerlo en puntos de venta o por teléfono. Antes de dar el paso, analiza tu consumo real, elige la tarifa adecuada y asegúrate de cumplir los requisitos básicos de titularidad y datos bancarios.
Si valoras el control total del gasto mes a mes, el prepago sigue siendo una excelente opción. Pero si prefieres olvidarte de las recargas, disfrutar de datos ilimitados o simplemente simplificar la gestión de tu línea, el contrato de Digi te ofrece una experiencia más fluida y predecible. En cualquier caso, la flexibilidad de Digi te permite experimentar y cambiar de modalidad cuando lo necesites. Consulta siempre la información actualizada en la web oficial digimobil.es o en tu área de cliente Mi DIGI para confirmar las tarifas y condiciones vigentes en el momento de realizar el cambio. Con esta guía completa ya tienes todas las herramientas para dar el paso con total confianza.
